Datenschutz
Arten der verarbeiteten Daten:
– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen
zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing
I. Allgemeine Information
Vielen Dank für Ihr Interesse am waldrefugium. Datenschutz hat einen besonders hohen
Stellenwert für uns, darum ist die Nutzung unserer Website grundsätzlich ohne jede Angabe
personenbezogener Daten möglich. Das Waldrefugium setzt sich für die
Wahrung der Privatsphäre der Besucher ihrer Website ein. Ist die Verarbeitung personenbezogener
Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir
generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
II. Auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit ihren personenbezogenen
Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit
denen Sie persönlich identifiziert werden können. Betroffene Person ist die Person, von welcher
personenbezogene Daten erhoben werden. Erhebung ist die Erfassung, Speicherung und
Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
1. Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
2. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, insbesondere Auskunft über Herkunft, Weitergabe und Zweck Ihrer
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben ferner das Recht, die Berichtigung
oder Löschung dieser Daten zu verlangen.
3. Widerruf ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können
eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail
an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf
unberührt.
4. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht der betroffenen Person ein Beschwerderecht bei der
zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist
der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, in
unserem Fall Niederösterreich.
III. Datenerfassung auf unserer Website
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift oder der EMail-
Adresse, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in
Übereinstimmung mit den für das waldrefugium geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mit
dieser Datenschutzerklärung möchten wir über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen,
genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren.
Das waldrefugium hat als für die Verarbeitung verantwortlicher hinreichende technische und organisatorische
Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Website
verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Jedoch können internetbasierte
Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass absoluter Schutz nicht
gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei,
personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu
übermitteln.
1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der
Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit
datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
TASCA GembH, Karl Kastner- Straße 1, 3910 Zwettl
KR Christof Kastner
E-Mail: info@waldrefugium.at
Website: http://www.waldrefugium.at
2. Cookies
Auf unserer Website verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über
einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Diese
ermöglichen den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen
Person von anderen Internetbrowsern zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über
die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Durch den Einsatz von Cookies
kann das waldrefugium den Nutzern dieser Website nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die
Cookie-Setzung nicht möglich wären.
Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Website im Sinne des
Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer
Website wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung
unserer Website zu erleichtern. Der Benutzer einer Website, die Cookies verwendet, muss
beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Website erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies
von der Website und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen
wird.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Website jederzeit mittels einer
entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von
Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen
Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen
Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem
genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website
vollumfänglich nutzbar.
Welche Arten von Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und
wird in der folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir
kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unbedingt notwendige Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum Beispiel
braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten
weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht,
selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.
Funktionelle Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen
bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website
bei verschiedenen Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene
Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell
angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.
Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser
Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie
gespeichert.
Wie kann ich Cookies löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service
oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen,
nur teilweise zuzulassen oder zu deaktivieren. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern
blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie
Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen
finden:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er
Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen
Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser
verschieden. Am besten ist es Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies
löschen Chrome” oder „Cookies deaktivieren Chrome“ im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen
das Wort „Chrome“ gegen den Namen Ihres Browsers, z.B. Edge, Firefox, Safari aus.
Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von
Cookies eine Einwilligung des Website-Besuchers (also von Ihnen) verlangt. Innerhalb der EU-Länder
gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte
aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG).
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und vor technischen Dokumentationen nicht
zurückscheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der
Internet Engineering Task Force (IETF) namens „HTTP State Management Mechanism“.
3. Serverlog-Dateien
Die Website des Waldrefugiums erfasst mit jedem Aufruf der Website durch eine betroffene Person oder ein
automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen in sogenannten
Serverlog Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
• ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere
informationstechnologischen Systeme dienen
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht das waldrefugium keine Rückschlüsse auf
die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (a) die Inhalte unserer
Website korrekt auszuliefern, (b) die Inhalte unserer Website sowie die Werbung für diese zu
optimieren, (c) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und
der Technik unserer Website zu gewährleisten sowie (d) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines
Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym
erhobenen Daten und Informationen werden durch das waldrefugium daher einerseits statistisch und ferner
mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu
erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen
Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine
betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
4. Kontaktmöglichkeit über die Website
Unsere Website enthält aufgrund gesetzlicher Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische
Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns
ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-
Adresse) umfasst. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns
aufnehmen, werden Ihre eingegebenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis
von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten
personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur
betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an
Dritte.
5. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung
des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und
Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für
die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder
läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen
Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig
und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
IV. Analysetools, soziale Netzwerke und Werbung
1. YouTube
Wir nutzen Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber ist die YouTube, LLC, 901
Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin
ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt.
Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Die Nutzung
von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
2. Meta
Wir haben auf unserer Website Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Als soziales
Netzwerk ist Facebook ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online- Gemeinschaft, die
es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu
interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und
Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder
unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des
sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und
eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen. Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook,
Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Durch jeden Aufruf einer
der Einzelseiten dieser Website, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird
und auf welcher eine Facebook-Komponente (Facebook- Plug-In) integriert wurde, wird der
Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch
durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden
Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-
Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen
werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche
konkrete Unterseite unserer Website durch die betroffene Person besucht wird. Sofern die betroffene
Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Website
durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf
unserer Website, welche konkrete Unterseite unserer Website die betroffene Person besucht. Diese
Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem
jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person
einen der auf unserer Website integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button,
oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem
persönlichen Facebook- Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese
personenbezogenen Daten. Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine
Information darüber, dass die betroffene Person unsere Website besucht hat, wenn die betroffene
Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies
findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder
nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person
nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer
Website aus ihrem Facebook-Account ausloggt. Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die
unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert,
welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person
bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine
Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene
Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.
3. Instagram
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Website Komponenten des Dienstes
Instagram integriert. Instagram ist ein Dienst, der als audiovisuelle Plattform zu qualifizieren ist und
den Nutzern das Teilen von Fotos und Videos und zudem eine Weiterverbreitung solcher Daten in
anderen sozialen Netzwerken ermöglicht. Betreibergesellschaft der Dienste von Instagram ist die
Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA. Durch jeden Aufruf einer
der Einzelseiten dieser Website, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird
und auf welcher eine Instagram-Komponente (Insta-Button) integriert wurde, wird der
Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch
durch die jeweilige Instagram-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden
Komponente von Instagram herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält
Instagram Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Website durch die betroffene Person
besucht wird. Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist, erkennt
Instagram mit jedem Aufruf unserer Website durch die betroffene Person und während der gesamten
Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Website, welche konkrete Unterseite die betroffene
Person besucht. Diese Informationen werden durch die Instagram-Komponente gesammelt und
durch Instagram dem jeweiligen Instagram-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die
betroffene Person einen der auf unserer Website integrierten Instagram-Buttons, werden die damit
übertragenen Daten und Informationen dem persönlichen Instagram- Benutzerkonto der betroffenen
Person zugeordnet und von Instagram gespeichert und verarbeitet. Instagram erhält über die
Instagram-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere
Website besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website
gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene
Person die Instagram-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser
Informationen an Instagram von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung
dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Website aus ihrem Instagram-Account
ausloggt. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Instagram
können unter https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ abgerufen werden.
4. Externe Zahlungsdienstleister
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir
Zahlungstransaktionen vornehmen können (z.B., jeweils mit Link zur Datenschutzerklärung:
Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full),
Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/),
Visa (https://www.visa.de/datenschutz),
Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html),
American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6
Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere
Zahlungsmöglichkeit zu bieten.
Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der
Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter,
TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die
Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden
jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h. wir erhalten
keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit
Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens
der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die
Identitäts- und Bonit.tsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der
Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der
jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw.
Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer
Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
V. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer
Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt
wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a
und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und
Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen
ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der
betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener
Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien)
werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-
Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation
gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die
Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
